Werken bij Holmwoods

Medewerker Support & Klantcontact 

Ben jij klantgericht, energiek en commercieel ingesteld? Dan zoeken wij jou! 

Wat ga je doen?

Als medewerker support & klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Jij: 

• Beantwoordt vragen via telefoon en mail en zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden. 

• Ondersteunt leerkrachten, docenten en studenten bij het optimaal gebruiken van onze leermiddelen. 

• Signaleert commerciële kansen en denkt mee over hoe we onze klanten nóg beter van dienst kunnen zijn. 

• Werkt samen met het sales- en supportteam en springt bij waar nodig. 

Met jouw inzet zorg je dat onze klanten tevreden zijn én dat wij verder groeien. 

Wie zijn wij?

Holmwoods is een educatieve uitgeverij die innovatieve producten ontwikkelt voor het leren van talen. We zijn een informele, internationale organisatie waar teamwork en resultaat hand in hand gaan. Onze belangrijkste klanten zijn basisscholen, middelbare scholen en mbo-instellingen. Inmiddels leren meer dan 100.000 mensen Engels met onze methodes. 

Wie ben jij?

Je herkent jezelf in het volgende: 

• Je hebt een commerciële achtergrond, opleiding of sterke interesse in sales en klantcontact. 

• Je bent vriendelijk, klantgericht en enthousiast. 

• Je ben een doorzetter en je kunt goed luisteren. 

• Je hebt mbo+/hbo-werk- en denkniveau. 

• Je hebt affiniteit met ICT en je bent online vaardig en handig met Microsoft Office. 

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. 

Wat bieden wij jou?

• Een gezellige werksfeer in een hecht team waar we écht oog hebben voor elkaar. 

• Ruimte voor jouw ideeën en eigen initiatief. 

• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. 

• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling. 

Solliciteren

Ben jij klaar voor een veelzijdige en afwisselende functie waarin klantcontact en commercie samenkomen?
Stuur dan je motivatie en cv naar Hans de Korte via hansdekorte@holmwoods.eu. Overtuig ons waarom jij onze nieuwe collega moet worden!